一直有人问,如何去做好一次单次活动?其实,我觉得,做好一次单次活动并不难,关键是你是否掌握用户的心理,知道用户的需求点在哪里,一场真正打动用户的活动想不火爆都难。 接下来就说说我...
近两年经销商侧面探讨比较多、比较热的就是电网销的问题。通俗点说电网销实际上就是网络集客,留下潜在资源,然后通过电话销售的方式将资源转化成客户。这个过程中电话销售无疑成为决定成败的重要一环,而如何提升电话邀约客户到店量就成为经销商首先要解决的问题。
犹豫不决的客户困扰着大多数汽车销售人员,我们不妨先看看是什么原因促使消费者产生这样的行为。
经销店的展厅管理是一项意义重大的管理工作,其不可替代的体验式服务正是当前4S店生存及长远发展的依赖。日常我们作为管理者为了让展厅管理规范化和流程化,通常会制定出许多的KPI考核,让员工们有方向及阶段目标的去完成一系列的任务。
从事汽车咨询行业以来,接触的经销店多了,经常听到店里的销售人员说现在销售困难,客户要求越来越高,其实汽车销售人员被冠以“销售顾问”的名号,而许多人往往会专注于销售技巧,忽视了“顾问”本应该有的心态。
在召开经营管理会议的时候,发现一个很有意思的事情。几乎90%的销售经理和总经理都会说现在很困难,没客户或者客户太少,集客很难。于是乎,所有的压力都会一股脑涌向悲催的市场经理。然而我们有没有想过,在市场经理使出浑身解数换回一个个客户信息时,我们销售部门又是如何对待、如何管理的呢?有没有有效的管理好呢?
在4S店的经营模式中,获利的三个途径无外乎就是:整车、售后以及水平业务,前两者主要受控于主机厂,一般盈利多少则看产品力的影响程度,通常就有点看天吃饭的意味,而后者则是我们自主盈利的主要项目,由于其成本低(一般只需要人力成本,例如我们的按揭,保险),容易开展和多方式经营,所以需要将其提升到战略化层面来对待。
其实这段话术还可以继续下去,因为车辆的卖点有很多,完全可以一一这样进行下去。
在续保销售的过程中,处理客户的质疑是难点,也是关键点。如果能成功地说服客户,解决客户的全部疑问,续保成交率将会大幅增长。但如何才能解答客户的疑问,说服他们,让客户感觉到我们的诚心,提高成功率?
车展现场,看车的人总是那么多,你不知道围观的人群中谁是购车意向客户,谁是看热闹者,谁是情报收集者,更是难以实现快速成交,怎么办?针对这些问题,我们将分以下六方面逐一为你解答。
互联网时代,每一天的热门话题榜都在刷新,每一个人都在或多或少的参与着热点事件的传播。热点事件对于一个企业或者是推广人员来说,是可遇不可求的事情么?对于创业公司来说,怎样提高一个小公...
看过很多营销类的书籍,发现都是上个时代的产品。传统的推广,换句话就是做广告。百度百科的解释,“推广”是把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的四大媒体(报刊、广播、电视、网...
2016年十大营销案例精选,一般人只知道7个,我们来多上几个吧 回顾2016年的互联网圈 除了“薛之谦H5” 还是有不少现象级、刷爆朋友圈的 社会化营销事件 下面就跟着车商有道一起盘点 20...
2016年进入尾声,是时候回顾一下今年汽车圈里的大事小事了。各大主机厂和4A广告公司辛辛苦苦一年,办了不下数千场公关活动,到底有哪些营销案例让人...
现在的客户除了正常询价以外,都会通过不同的渠道去对比价格,如不同经销商,网上价格,朋友买车的价格等等。 今天就紧接着上篇《销售谈判疑难点应对技巧(上篇)》介绍客户咨询价格时应对方法...
如今很多的4S店销售顾问都在抱怨客户越来越难谈,那么我们针对客户具体遇到的疑惑拿出几个点,给销售顾问提供一些应对思路,希望今后在销售过程中对销售顾问有所帮助。 * 客户来展厅没有了解车...
现阶段我们一提到销售业绩提升,绝大部分老板和销售经理首先想到的是解决销售技巧问题,再直接点就是希望有一些包治百病的销售话术,然而销售技巧在店里业绩提升中真的那么重要吗? 今天就顺...
上篇《客户跟进之透过现象看本质(上)》中提到客户跟进和约女神有很多共通之处,并分享了一系列我们销售人员需要注意的事项,那么今天我们就继续来谈谈,如何在约女神的过程当中提高成功的几率...
从约女神的角度看待客户跟进 俗话说的好:“销售不跟踪,到头一场空!“销售过程当中,客户跟踪是非常关键的环节之一,根据本人经验,80%的客户要经过6-12次跟进才能决定购买,所以销售人员首先...
随着车行市场的发展,一场特卖会现场卖更多的车是越来越难。我认为,有两点原因:第一,客户对活动已经趋于麻木,常规形式的活动已经对客户起不到任何的吸引作用。第二,经销商频繁的开展活动,...
今天,有什么经验需要分享呢?
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