干货 | 客户跟进之透过现象看本质（下）
上篇《客户跟进之透过现象看本质（上）》中提到客户跟进和约女神有很多共通之处，并分享了一系列我们销售人员需要注意的事项，那么今天我们就继续来谈谈，如何在约女神的过程当中提高成功的几率。
1、约女神要有感情基础，盲目出手会被误认为是流氓：
（“美女你过来，我有个恋爱跟你谈谈！”遇到女神你会这样切入吗？我相信不会！通常要easily、slowly、friendly。跟进客户也是一样，往往我们的销售人员的跟进电话也要采用同样的套路，第一句是自我介绍，第二句就是“X先生，上次您看的车考虑怎么样了。”各位小伙伴，细细体会，这句话可不可以用另一个意思表达：“您什么时候掏钱？”和之前那句“美女你过来，我有个恋爱跟你谈谈”有异曲同工之妙。那么我们到底该怎么做呢？很简单，适当的寒暄、发自内心的关怀、真诚的提供帮助，做到以上三点就不难了。）
2、约女神要有理由和借口，提前计划好惊喜，符合女神的需求：
（以上对话是我等屌丝常犯的错误。我们的目的是表示关心和示好，但站在女神的角度来看：没事打什么电话？神经病……！所以各位，找个好的理由或借口再打电话吧。要么是有两张杰伦演唱会的门票，要么参加某热门影片的首映式，不管怎样，符合女神的需求即可。客户跟进也一样，先了解客户的关注点在哪，例如：车型选择问题？价格问题？还是资金问题？等等……再去跟客户沟通客户关心的事情，成功几率会大大提升。）
3、约女神要符合女神的时间安排：
（我等屌丝要明白，女神不会乖乖呆在家里随时等你约，通常在比较无聊时才愿意接受你的邀请，那么在约之前要不要摸清女神的作息时间呢？跟进客户也一样，客户什么时候上班？什么时候吃饭？几点睡觉，几点起床？客户正做梦跟女神约会时被你的电话扰了好梦，当然会被拒绝啦。）
4、提前确定时间、地点、事件，成功几率更大：
（好不容易得到的机会，就这么白白浪费掉了，再想约？别闹了，女神都很忙。客户跟进何尝不是如此，好不容易得到客户的承诺，我们却没有安排好时间和地点，就这样白白错过，机会不是每天都有的。）
5、约过之后确定女神满意度，和下次再约的时间：
（如果你注意以上几点，那么恭喜你，基本上你具备了约女神的必备技能。BUT，仅此而已吗？“图样图森破”！小伙子们，你们还是太年轻啦！“老司机”告诉你，女神满意才是成功的开始哦，适时询问“女神，今天过得开心吗、刺激吗、满意吗？”得到肯定的答案之后，别忘了“See U Again”。客户跟进也是同理，跟进后期别忘了那句“后会有期”！）
总之，邀约客户和约会女神一样，需要“胆大、心细、脸皮厚”，“正确的时间、正确的地点、做正确的事”，体现“真心、爱心、关心”。做到以上几点，成功几率就会大大增加。
好啦，各位“新司机”，作为“老司机”的我，也只能帮你到这啦，正所谓“司机领进门，技术靠个人”接下来就是大家实践的时候啦，祝各位小伙伴都能抱得“美人”归哦！
- 发表于 2017-09-13 15:40
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- 分类：销售
