很多销售顾问在做金融信贷方面的能力和专业度非常欠缺,从而导致很多成交的机会白白丧失,同时我们有些销售顾问根本没有推荐信贷的习惯。本期就给大家带来“金融信贷”相关话术。
这种一开始就询问底价的情形让一些汽车销售人员很是头疼。直接报出底价,成交的可能性很低。就算成交了,成交价格肯定还会比我们的底价要低上1-2千;不报价或者报出中间价、正常价的时候,刚好碰上了解行情或者是多家比较过的客户的话,也会让我们失去成交的机会。那么我们究竟该如何报价呢?
现在车价这么透明的情况下,开始有很多经销商开始抱怨车市不如以前了,现在卖车一分钱都赚不到,而销售顾问也在抱怨,卖了十台车钱还是这么少,怎么办呢?这个时间段就注定要让我们经销商开始动脑经思考怎么来保持我们的利润呢。这样我们汽车的衍生业务就开始了,这些衍生业务当中无疑装潢精品是一个非常重要的来源。
一家店的精品销售业务不是一朝一夕也不是一两个人的事情,他应该是从投资人/总经理到基层每个部门每个员工的共同事业,包括销售部,精品部,售后服务部,客服部等相关部门,特别是在越来越白刃化的新车销售市场里,精品销售等衍生业务利润不可忽视。
车展现场,不像在展厅里有那么多的时间与客户一对一的沟通交流,销售顾问必须在较短时间内快速把握客户购车欲望程度。
不论什么形式的活动邀约,销售顾问打电话的目的都只有一个,那就是:“客户,快点来,我要见到您!”至于什么试乘试驾、产品介绍、签单了那是后来的事。是不是呢?
如今,正逢中秋,十一临近,大大小小的车展正成为各品牌,各经销店,甚至是单个销售顾问,销售经理,乃至总经理抓取成绩的大舞台,也是硝烟弥漫的战场,谁能够从这残酷的市场中脱颖而出,谁就获得了市场最好的认可。
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谈价格最重要的可能并不是如何应对客户的砍价压价,而是如何报价。报价在整个价格谈判中,所占的比重至少有70%,价格报好了,后期的成交谈判就水到渠成了。那么具体该怎么做的呢?
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「让多数人保持愚笨世界会更好。」 这个观点必须严肃的澄清。 看看人类文明史上最丑陋的行径:大规模战争——哪一次不是少数阴谋家煽动海量民众而发动起来的? 一、二次世界大战、极端狂...
价格谈判 在销售中很重要,也是销售顾问比较头痛的环节。销售顾问最怕的是谈好了价格,客户却不买或到别处买又或者不断要价。
“不好意思,已经是最低价了!”、“对不起,我们这里不议价”和“不能便宜了,这是公司规定的全国统一价。”这三种回答方式太过直白,直接拒绝了客户的降价请求,相当于给客户下了逐客令。
在销售工作中,常常被客户扒得“一丝不挂”试问“有没有议价的必杀技?”经验告诉我们议价过程中最行之有效的技巧是:利用专注的倾听和温和的态度,博得对方好感。在议价协商的过程中,一味的放价、底线成交,委曲求全并非制胜的武器,要嘛谈崩!要嘛低利润!即使取得了这次成交,也难保后期的满意度和忠诚客户的培养。
客户在选择产品时更容易倾向于选“折中选项”,即更多会选择能符合最低限度使用需求,又不会超过最高心里价位的产品。
网络营销部门的建立,将为4S店有效的提高潜客资源的利用率,减少意向客户的流失,同时相当于在销售团队内部引入了“鲶鱼效应”,有效的刺激了销量的提升。建立网络营销部并完善其运营模式、管理模式,将网络营销带来的利润最大化已成为一个刻不容缓的课题。
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