品牌营销的定义非常广,因为它在产品推广、市场营销的各个板块都会用到。只是说现在把以前的一些操作手法平移到新媒体的平台上。我们先来看看一个好品牌所要经历的四个过程: 第一,让用户找...
售后服务,不仅关系到本公司产品的质量,更关系到客户能否得到真正完全满意。售后服务顾问的硬实力也一直以来受到4S店的重视。因为在售后环节,受到客户的异议可能会更多,如何正确应对客户刁难,提高客户满意度,对于服务顾问来说都是一个不可避免需要培训学习的课题。
集客营销 在国外相当流行,已成为一种潮流,受到不少科技或互联网公司的追捧。从它的英文(Inbound Marketing)来看就能大致理解其含义,即相对于传统的营销(Outbound Marketing)来说,是一种...
活动策划是提高市场占有率的有效行为,一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案,可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。活动策划案应遵从市场策划案的整体思路,才能够使企业保持一定的市场销...
2016年进入尾声,是时候回顾一下今年汽车圈里的大事小事了。各大主机厂和4A广告公司辛辛苦苦一年,办了不下数千场公关活动,到底有哪些营销案例让人...
最近,很多销售顾问向我们反映,说自己无论多么努力提升销售技巧,仍“留不住客户”,就像漫画中所描述的,客户来到展厅后大多逛一圈就走,销售顾问连说话的机会都没有,留客处理的结果很不理想。
阅小生这篇文字之前请先查看上一篇文章“4S店提升50%销量的秘籍-战略篇”,因此文是从上一篇延伸而来,若不读上文,其下内容不解之处众多。 本来这篇文字的开端是准备从战术细节开始提笔,但从...
你知道售后服务流程有哪几个步骤吗?你知道客户在接受服务过程中在想什么吗?你知道服务流程中每一个环节的标准以及所运用的工具吗?
成交是汽车销售的目标。在具体的销售执行过程中,我们往往会遇到这样的问题,就是不知道客户进入展厅到底是来做什么的,导致了离汽车销售的成交还有十万八千里,使看似成功的汽车销售最后功亏一篑。
这种一开始就询问底价的情形让一些汽车销售人员很是头疼。直接报出底价,成交的可能性很低。就算成交了,成交价格肯定还会比我们的底价要低上1-2千;不报价或者报出中间价、正常价的时候,刚好碰上了解行情或者是多家比较过的客户的话,也会让我们失去成交的机会。那么我们究竟该如何报价呢?
学习目标: 1.通过网络哪些渠道可以扩张自己的知名度; 2.潜在客户到底在哪-网络; 3.如何做好网销顶层战略布局; 一.通过网络哪些渠道可以扩张自己的知名度 1.搜索营销(霸占搜...
互联网时代,每一天的热门话题榜都在刷新,每一个人都在或多或少的参与着热点事件的传播。热点事件对于一个企业或者是推广人员来说,是可遇不可求的事情么?对于创业公司来说,怎样提高一个小公...
汽车维修接待话术案例分享
SEO优化是从纯技术的层面去表达,为了让大家更容易去理解,我们把这套体系归纳为“霸屏计划”,从字面上理解就是霸占客户搜索的百度网页,让客户逃不出我们的手掌心,
续保、延保为4S店粘性销售重要的一环。在保证客源稳定的基础上,更好的让车主体验门店优质的服务,但如今,门店续保、延保业务正被目前市场上兴起的电商平台,以及上门续保服务侵蚀着。面对客户...
定保招徕企划是日常营销中的工具,定保招徕能否做好的基础是客户对于保养服务的认知,而这类认知的改变是依靠经销店自己去影响,请记住有了这样的基础定保招徕也就水到渠成。正如有句话,思想的阵地你不占领,敌人就会占领,如果客户的定保认知是建立在外部环境,再好的企划案只能解决一时之需,而不是长远之计,定保消费的流失,以及客户的流失就在所难免。切记!切记!
上周的课程为大家讲述了“平台运营”的注意事项及相关操作技巧(《4S店提升50%销量的秘籍-战术篇(一)》),本周我们将围绕“SEM竞价”及“RCR转化”两大要点展开讨论。 二、 SEM竞价 我把它称之...
早在去年年底,百度上线蓝天算法,旨在打击用新闻源去售卖软文的行为,就引起过公关、媒介的唏嘘。不过,日子还是照样过,只要标题不要如微商广告般夸张,新闻源收录依旧是发稿公司保证效果的指...
客户及从业人员对定期保养定义的认知:当问到客户什么是定期保养时,得到的回到基本都是“换机油、换机油格”或者“大保养、小保养”,甚至很多4S店的员工也无法得出准确的保养定义。于是乎请记住:...
网络时代,客户获取信息的渠道越来越多,各品牌以及竞品车型如雨后春笋般崛起,如何在这场没有硝烟的战争中立于不败之地,第一要义为如何把控客户资源,而重点客户的管控过程则为重中之重。
今天,有什么经验需要分享呢?
立即撰写