热门的文章 - 第3页 - 车商有道 · 车商人自己的问答学习平台！

4S店售后做的好不好就看“服务顾问”

4S店售后服务在服务顾问人数的配备上通常是≤20%，而一般满意度第三方调查中涉及到服务顾问的分值占总分的比≥35%，主机厂“售后服务管理现场检核标准”中涉及到服务顾问分值占总分的比也＞35%，可见，服务顾问在整个售后服务团队中的重要性。

1
1
袁本谦
发布于 2017-10-11 17:43
阅读 ( 1383 )

4S店客户信息管理之售前客户信息管理

在召开经营管理会议的时候，发现一个很有意思的事情。几乎90%的销售经理和总经理都会说现在很困难，没客户或者客户太少，集客很难。于是乎，所有的压力都会一股脑涌向悲催的市场经理。然而我们有没有想过，在市场经理使出浑身解数换回一个个客户信息时，我们销售部门又是如何对待、如何管理的呢？有没有有效的管理好呢？

0
0
junjun
发布于 2017-09-20 15:56
阅读 ( 1382 )

微信需给汽车自媒体新的变现机会

公众号同质化严重、打开率低、阅读数下滑以及分享、转发不通过发红包求转就无人问津的尴尬地步。而这其中，受益最大的是自媒体，受损最大的也是自媒体。随着微信向O2O和社交电商领域布局加紧，...

1
1
黄金文
发布于 2017-12-27 13:35
阅读 ( 1369 )

6大爆文标题剖析，让你成为一个合格的10W+标题撰写者！

2017 年都过去三分之一了，而你还是不会取标题，到底该如何是好? 纵观现在流行的爆文，不仅内容写的好，文章的标题也为其加分不少，这次西瓜君就搜集了采访过的公众号，通过对其爆款文章进行分...

0
1
黄金文
发布于 2017-09-23 11:37
阅读 ( 1353 )

3个新媒体运营制胜秘诀

提炼产品的需求或痛点是基础无论做任何产品和事件，传播的原点就是找到用户的诉求点，去寻找这个内容或产品里能够真正打动用户，引起用户传播的契机。这就个是传播的核心。对于这个契机的判...

1
1
黄金文
发布于 2017-12-12 17:28
阅读 ( 1343 )

汽车新媒体运营追热点，你需要get的8种姿势

下班后点好了自己最喜欢吃的菜，坐等胡吃海喝的时候，突然手机震动了，打开是老板发来的消息。 “今天的***热点记得跟下” 当你在做着自己的事情，面对突如其来的热点，纵然心中有上万只草泥马...

1
3
黄金文
发布于 2017-10-16 15:13
阅读 ( 1343 )

销售顾问 | 巧抓重点客户提升零售效率

网络时代，客户获取信息的渠道越来越多，各品牌以及竞品车型如雨后春笋般崛起，如何在这场没有硝烟的战争中立于不败之地，第一要义为如何把控客户资源，而重点客户的管控过程则为重中之重。

0
0
雪妮0415
发布于 2018-03-21 16:01
阅读 ( 1315 )

新媒体内容创业的四大商业模式

很多人都说，未来十年会是文化产业的黄金时期，也有人说现在正是新媒体内容创业的风口。但是随着新媒体内容创业的公司越来越多，内容创业的问题也渐渐出现，比如内容产品很依赖某个人或者某...

1
1
黄金文
发布于 2017-12-12 17:31
阅读 ( 1305 )

4S店IDCC邀约不到客户？不妨试试这7大招！

您拨打的客户不在地球服务区......

0
0
junjun
发布于 2017-12-22 18:14
阅读 ( 1304 )

销售顾问如何唤醒“休眠客户”

如何主动联系休眠客户？

0
0
本腾工艺
发布于 2018-01-04 17:09
阅读 ( 1303 )

2016年十大汽车行业新媒体营销案例借鉴

2016年十大营销案例精选，一般人只知道7个，我们来多上几个吧回顾2016年的互联网圈除了“薛之谦H5” 还是有不少现象级、刷爆朋友圈的社会化营销事件下面就跟着车商有道一起盘点 20...

0
1
黄金文
发布于 2017-09-18 17:06
阅读 ( 1300 )

4S店销售秘笈：客户不接电话怎么办？

作为销售，最难堪的莫过于自己连话都没说，就被客户挂了电话！这简直是比悲伤还要悲伤的故事！

0
0
第五画面
发布于 2017-11-02 11:46
阅读 ( 1294 )

续保营销技巧之客户异议处理话术

在续保销售的过程中，处理客户的质疑是难点，也是关键点。如果能成功地说服客户，解决客户的全部疑问，续保成交率将会大幅增长。但如何才能解答客户的疑问，说服他们，让客户感觉到我们的诚心，提高成功率？

0
1
junjun
发布于 2017-09-20 15:02
阅读 ( 1291 )

近些年，不少汽车4S店都遇到这样的问题：由于客户驾驶环境与习惯的改变，导致客户到店频次明显下降（一年平均2次保养已成常态），且市场竞争激烈，社会修理厂通过各种方式吸引4S店的过保客户、甚至保养期内的客户，造成4S店客户流失严重，CR率（顾客掌握率）持续下降。原有的电话招徕与回访、线下的服务接待已不能保证与客户非交易类的情感沟通和交易类营销信息的精准有效传递。唯一可以解决这个问题的工具与方法：就是通过对微信平台的灵活运用。