说到IDCC(网电销),大部分人心里都有疑问,尤其是经销商的小盆友们更是如此。在趋势更甚的情形下也伴随着很多问题出现。既然如此我们就以问答形式,来完成这期内容。
在销售商谈中很多销售顾问在报出价格后,经常会听到客户的抱怨之词:“价格太贵了”“这有点贵”“这个报价太离谱了”……
电话营销是消费者行为变化引发的营销趋势。说起电话营销,很多人想到的是各种不堪其扰的推销电话,所以很多汽车厂商和4S店都不敢轻易采用这种方式,害怕适得其反。
转介绍是提升销量最行之有效的方式,因为其成本低、耗时少、效率高。尽管大家都知道转介绍的好处,却并不是每个人都能做好,因为很多销售顾问在第一个环节,即索要转介绍线索上便栽了跟头——不知道如何做才能通过老客户进行集客。
经销店的展厅管理是一项意义重大的管理工作,其不可替代的体验式服务正是当前4S店生存及长远发展的依赖。日常我们作为管理者为了让展厅管理规范化和流程化,通常会制定出许多的KPI考核,让员工们有方向及阶段目标的去完成一系列的任务。
经常有用户会问: ① 现在做新媒体来得及么? ② 订阅号打开率越来越低,现在再发力做内容如何突围? 我们不好回答,每一家公司的情况都不一样。但是有一点,只要公司肯用心投入,这里包括资源...
近些年,不少汽车4S店都遇到这样的问题:由于客户驾驶环境与习惯的改变,导致客户到店频次明显下降(一年平均2次保养已成常态),且市场竞争激烈,社会修理厂通过各种方式吸引4S店的过保客户、甚至保养期内的客户,造成4S店客户流失严重,CR率(顾客掌握率)持续下降。
4S店的金融业务开展离不开多渠道的金融信贷产品,好的金融产品能够有效提升经销店的整车销售、盈利以及增加客户的粘度。 那么该怎么做才能保证金融产品对客户有吸引力,并能达到理想的效果了?...
作为汽车经销商来说,销量目标是很重要的一个指标,通常在年初的时候,作为公司管理者都会对目标进行分解,分解到每月需要完成的“小目标”。销售经理就拿着这每个月的“小目标”开始“埋头苦干”。很多销售经理在完成每个月的销量目标过程中,往往是看天吃饭,没有对完成目标进行有效的规划。
现在车价这么透明的情况下,开始有很多经销商开始抱怨车市不如以前了,现在卖车一分钱都赚不到,而销售顾问也在抱怨,卖了十台车钱还是这么少,怎么办呢?这个时间段就注定要让我们经销商开始动脑经思考怎么来保持我们的利润呢。这样我们汽车的衍生业务就开始了,这些衍生业务当中无疑装潢精品是一个非常重要的来源。
你是否在销售实践中经常会听到销售同事在讲:“这个客户真挑剔,我已经陪着笑脸,小心翼翼的接待客户,客户最后还是一无反顾的就走了。” 你是否在回访客户的实践中,电话接通后,出现客户对你毫无印象的尴尬局面
营销事件一: ‘盘锦小声点’ 话题营销公益类活动,依托新媒体造势 线上宣传依托:各主要街道、商圈LED定屏投放,引发客户好奇心,进而制造市场热点。结合线上广播热门栏目主持人的话...
在DCC体系搭建完成后,我们都知道:线索、邀约、成交三个环节的重要性,对于承上启下的邀约环节管控,兴许大部分都只能做一些KPI设定(任务)、绩效设定(激励),或者依靠DCC员工的自觉性及个人天赋,通过技巧性的来提升邀约,但效果保障极其微弱。
续保是指在4S店购车的客户购车一年以后继续回店投保。在这个后“限购”的时代,续保可以为4S店扩展盈利空间。但客户往往会觉得4S店的续保价格比较高,一句“那么贵”就把话都压倒了。。。作为4S店的...
1张图,让你明白汽车新媒体高手集客模型,最新线上集客模型,新媒体最新最实战最有效的集客模型。
电话销售技巧一直是目前汽车销售顾问的痛点,也是我们收集到汽车人问的最多的问题。 为什么电话销售没有效果? 为什么客户很难邀约到展厅看车? 为什么很多销售顾问不愿意打电话给客户? 销...
今天要探讨的是“快:时间的战场”。客户向汽车售后服务支付的不仅仅是金钱,还有时间。什么叫做“快”,或者怎么样算“快”呢?
承接上回 在续保销售的过程中,处理客户的异议是难点,也是关键点。如果能顺利地说服客户,解决客户的全部异议,那么成交就会水到渠成。可是,如何才能有效地排除客户的异议呢?面对客户的异...
电销邀约率太低,有什么办法提高?
对于不同目的的企业,其KPI的设置是有侧重点的。下面来详细解剖下各类型重点要数据: 媒体品牌型 对于媒体型,以读者为中心,立足点是内容。 典型案例:虎嗅,LIinkin中国,一条 在这个情...
今天,有什么经验需要分享呢?
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