新媒体推广的三生三世：没有桃花，全是套路
上周末，我本来是要去电影院看《战狼2》的，拗不过老婆，去看了《三生三世十里桃花》——她是电视剧的忠粉，电影版刚出来，一定要支持。 出了电影院，完整的电影剧情我倒是没记住多少，只记住...
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- 黄金文
- 发布于 2017-11-10 15:09
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黄金文
一名合格的新媒体运营需要具备哪些能力？
笔者在一家互联网公司任职，主要从事产品运营工作，当然新媒体运营也在我的工作范畴内。运营的工作琐碎繁杂，每天忙来忙去，但是实际上有很多人并不太了解新媒体的工作。很多人觉得新媒体每天就...
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- 黄金文
- 发布于 2017-11-10 14:34
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续保+延保！双保齐下打响客户保卫战！
续保、延保为4S店粘性销售重要的一环。在保证客源稳定的基础上，更好的让车主体验门店优质的服务，但如今，门店续保、延保业务正被目前市场上兴起的电商平台，以及上门续保服务侵蚀着。面对客户...
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- 袁本谦
- 发布于 2017-11-09 16:30
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袁本谦
客户投诉售后服务人员态度差，怎么办？
诊断分析：“是吗，麻烦您先把事情的经过讲一下！”这种不信任的口吻只能让客户火上浇油，很容易引发进一步的冲突。 诊断分析：“售后服务人员的工作是很辛苦的，您是不是体谅一下呢...
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- 袁本谦
- 发布于 2017-11-09 15:32
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九大销售流程话术手册（下）
所有汽车销售顾问都知道，一个完整的销售流程，一般可分为九个。每个流程各具特点，又丝丝环扣。需要销售顾问细细消化。
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- 羽兮之名
- 发布于 2017-11-09 15:05
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羽兮之名
九大销售流程话术手册（上）
所有汽车销售顾问都知道，一个完整的销售流程，一般可分为九个。每个流程各具特点，又丝丝环扣。需要销售顾问细细消化。
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- 羽兮之名
- 发布于 2017-11-09 15:01
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【4S大作战】之市场部如何让销售部配合工作？
4S店的市场部与销售部，总是被笑称是上辈子离婚的夫妻。市场部抱怨销售部不配合，绞尽脑汁想出来的市场活动，却因为销售部的不配合导致成果甚微；销售部抱怨市场部活动没新意不给力，没法吸引客户，还怎么邀约…
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- 羽兮之名
- 发布于 2017-11-09 14:58
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4S店如何通过续保+延保，抢回流失客户！
续保、延保为4S店粘性销售重要的一环。在保证客源稳定的基础上，更好的让车主体验门店优质的服务，但如今，门店续保、延保业务正被目前市场上兴起的电商平台，以及上门续保服务侵蚀着。面对客户粘性差，客户流失严重，这个老大难的问题怎么解决？
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- 羽兮之名
- 发布于 2017-11-09 14:32
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让汽车信贷渗透率提高40%，就这么简单！
很多销售顾问在做金融信贷方面的能力和专业度非常欠缺，从而导致很多成交的机会白白丧失，同时我们有些销售顾问根本没有推荐信贷的习惯。本期就给大家带来“金融信贷”相关话术。
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- 羽兮之名
- 发布于 2017-11-09 11:56
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汽车保险知识，看下绝对有用！
比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种，在汽车风险中，相对于上述1-5的风险，不会对家庭幸福和财务导致严重的影响。因此，建议根据需求来购买。应该在保证前面原则1-5满足的情况下再考虑原则六种的险种。
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- 羽兮之名
- 发布于 2017-11-09 11:52
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续保营销技巧话术（二）：客户异议处理话术
承接上回 在续保销售的过程中，处理客户的异议是难点，也是关键点。如果能顺利地说服客户，解决客户的全部异议，那么成交就会水到渠成。可是，如何才能有效地排除客户的异议呢？面对客户的异...
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- 袁本谦
- 发布于 2017-11-08 17:59
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续保营销技巧话术（一）：续保跟进的应对话术
续保是指在4S店购车的客户购车一年以后继续回店投保。在这个后“限购”的时代，续保可以为4S店扩展盈利空间。但客户往往会觉得4S店的续保价格比较高，一句“那么贵”就把话都压倒了。。。作为4S店的...
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- 袁本谦
- 发布于 2017-11-08 17:56
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汽车4S店销售顾问，如何应对客户询问底价？
这种一开始就询问底价的情形让一些汽车销售人员很是头疼。直接报出底价，成交的可能性很低。就算成交了，成交价格肯定还会比我们的底价要低上1-2千；不报价或者报出中间价、正常价的时候，刚好碰上了解行情或者是多家比较过的客户的话，也会让我们失去成交的机会。那么我们究竟该如何报价呢？
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- 肖肖京城
- 发布于 2017-11-08 11:47
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肖肖京城
4S店销售精品加装8大技巧！
现在车价这么透明的情况下，开始有很多经销商开始抱怨车市不如以前了，现在卖车一分钱都赚不到，而销售顾问也在抱怨，卖了十台车钱还是这么少，怎么办呢？这个时间段就注定要让我们经销商开始动脑经思考怎么来保持我们的利润呢。这样我们汽车的衍生业务就开始了，这些衍生业务当中无疑装潢精品是一个非常重要的来源。
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- 肖肖京城
- 发布于 2017-11-08 11:45
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【售后】16则超实用的服务顾问话术
售后服务，不仅关系到本公司产品的质量，更关系到客户能否得到真正完全满意。售后服务顾问的硬实力也一直以来受到4S店的重视。因为在售后环节，受到客户的异议可能会更多，如何正确应对客户刁难，提高客户满意度，对于服务顾问来说都是一个不可避免需要培训学习的课题。
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- 肖肖京城
- 发布于 2017-11-08 11:40
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4S店售后提升客户体验度的十二招！
随着汽车行业发展，4S店售后服务将越来越重要，新车销售频率太低，几年内算是一锤子买卖，而售后服务才是我们长期建立客户关系的桥梁，售后服务质量的提升直接影响4S店整体利润，甚至是未来！
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- 肖肖京城
- 发布于 2017-11-08 11:35
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干货 | 4S店精品销售怎么做？
一家店的精品销售业务不是一朝一夕也不是一两个人的事情，他应该是从投资人/总经理到基层每个部门每个员工的共同事业，包括销售部，精品部，售后服务部，客服部等相关部门，特别是在越来越白刃化的新车销售市场里，精品销售等衍生业务利润不可忽视。
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- 肖肖京城
- 发布于 2017-11-08 11:31
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车展如何快速抓单？探究客户需求的16大问题
车展现场，不像在展厅里有那么多的时间与客户一对一的沟通交流，销售顾问必须在较短时间内快速把握客户购车欲望程度。
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- 肖肖京城
- 发布于 2017-11-08 11:27
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干货|超实用车展邀约话术模板！
不论什么形式的活动邀约，销售顾问打电话的目的都只有一个，那就是：“客户，快点来，我要见到您！”至于什么试乘试驾、产品介绍、签单了那是后来的事。是不是呢？
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- 肖肖京城
- 发布于 2017-11-08 11:18
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最实用的，4S车展活动指南！
如今，正逢中秋，十一临近，大大小小的车展正成为各品牌，各经销店，甚至是单个销售顾问，销售经理，乃至总经理抓取成绩的大舞台，也是硝烟弥漫的战场，谁能够从这残酷的市场中脱颖而出，谁就获得了市场最好的认可。
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- 肖肖京城
- 发布于 2017-11-08 11:12
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