【销售顾问必看】让客户留下电话五大技巧
在汽车销售这条路上，难免困惑，难免迷茫，难免遇到各式各样搞不定的问题。
如何让客户留下电话？留下客户电话的五个技巧
1、刚坐下洽谈就要
有没有发现，只要客户一坐下来，除非临时有急事，否则就不太会很快再站起来？
这也是为什么我们在接受销售培训时，老师一直强调要尽快让客户入座的原因：此时客户心理上已经从刚进门的焦虑状态，进入到相对放松、舒适的状态，销售顾问要抓住这个机会，赶紧拿出客户信息登记表让客户填写。
需要注意的是，表上一定要有一长串之前客户留下的电话号码。这样做的目的，是给客户两个心理暗示：
1. 有这么多客户都留下客户电话了，我留下电话应该也没问题，这就是“从众心理”在起作用；
2. 一坐下来就填写电话，给客户一个感觉，如果不填，可能就没机会再往下谈，为了和销售顾问继续深入洽谈，就留下电话了。
2、在客户问优惠活动时候要
销售顾问可以假装说现在优惠并不是最大的，过几天可能会有厂家组织或店里组织的活动，优惠会更大些，一旦活动政策确定，马上通知客户，在跟着索要客户的电话，成功概率会很大。
3、试乘试驾时获取，试驾前，带客户填写试驾协议书，并告知这是公司管理流程的规定，请客户配合，如实填写。
4、在套近乎时要与客户寒暄、聊天的过程中，及时捕捉“相同”点。
比如说：同乡、有某种共同的爱好等等。直接对客户说：“你看，我们还是老乡啊！都在上海闯荡不容易啊，以后得常联系！你电话是……？”同步拿出自己的手机，做出要输入电话号码的动作，同时热情微笑，关注对方。此时客户也往往被情绪感染，好感度增加，容易告知电话。
5、“示弱”法索要
当客户仍然不肯留电话，起身离开时，一边拿着客户信息登记表紧追客户，和客户说：
“您看，我刚才为您服务了这么长时间，您如果电话都不留给我，我们公司会就觉得是我的服务做的不好，考核是要罚钱的。您看我们做销售的也不容易，您留个电话，我保证不会随意打扰您，也不会无缘无故打给您。您看可以吧？”
备注:
1、客户的电话要来后，当面打一下，确认真伪，同时也显得尊重客户；
2、客户就是不肯给电话，可尝试先加微信或者QQ，后面联络熟了，再联系索要。
- 发表于 2017-10-31 11:33
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- 分类：销售
