2017-11-09 19:26 回答问题
首先市场部门经理要与店总、财务经理以及售后服务经理开会沟通,客户购买新车时,可以赠送客户一定金额的以下券:保养券、工时券、精品券等,这些赠送券的成本纳入市场活动费用中,无需预提现金,客户进店消费时才纳入费用支出。其次,制定关注有礼,点赞有礼,转发有礼政策,吸引“目标粉丝”;第三,高品质的“活粉”是线下配合筛选出来的,线上无法直接判定活粉的重要性。线上活动可以采用以下措施,吸引“活粉”。 (1)可以借助移动终端进行,手机、平板电脑、智能手表等都可以与移动设备进行连接,车主可以借助这些平台与4S店进行互动
2017-10-26 17:21 发起提问
2017-10-11 17:39 回答问题
看你应聘的岗位,主要售后岗位分为: 1:服务顾问,有分初级和高级的等级划分。会看你的个人形象,待人接物的沟通能力,对于基本的客户抱怨投诉处理的能力,对于维修服务流程的了解程度,要求高一些会需要你掌握一定的汽车工作原理,常见维修故障了解程度等,并且大部分会要求你有驾照。学历一般高中学历就可以,高端品牌会要求大专以上,有些会有英语方面要求,如保时捷和奔驰。 2:维修技师:从工种分,一般分为机修,电气,钣金,喷漆,美容装潢等。从等级分有学徒,小工,中工,大工,首席,技术总监。自然其中的工作经验和技术水平高低是
2017-10-08 16:15 发起提问
2017-09-29 17:45 发起提问
2017-09-27 17:59 回答问题
1、主持销售部工作的全面开展与管理工作; 2、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训, 3、部门制度及工作标准的制定和完善 4、负责市场信息的收集、整理和分析,评估预测市场动态,制定销售计划和策略 5、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动 6、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核 7、每月制定销售分析报告 8、对销售部的进、销、存的管理 9、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件,提升客户满意度 10、传达公司各新政策,并严格督促执行,保证各项工作顺力无误展开 11、完