首先市场部门经理要与店总、财务经理以及售后服务经理开会沟通，客户购买新车时，可以赠送客户一定金额的以下券：保养券、工时券、精品券等，这些赠送券的成本纳入市场活动费用中，无需预提现金，客户进店消费时才纳入费用支出。其次，制定关注有礼，点赞有礼，转发有礼政策，吸引“目标粉丝”；第三，高品质的“活粉”是线下配合筛选出来的，线上无法直接判定活粉的重要性。线上活动可以采用以下措施，吸引“活粉”。

(1)可以借助移动终端进行，手机、平板电脑、智能手表等都可以与移动设备进行连接，车主可以借助这些平台与4S店进行互动，实现C2B的无缝对接；

(2)借助微信平台，可以把实体店的地图位置直接发给咨询的客户；

(3)自己的4S店可以申请几个订阅号，用不同的部门进行申请即可，不同的平台对外，满足不同客户的需求，吸引更多的粉丝；

(4)推出微信送礼、微信送积分、微信打折、微信体验等活动，可以提升客户关注和使用微信；

(5)提升微信关注度和活跃度可以采用以下措施：独家报道、独家信息、特大优惠、热点关注、人脉交流、好文阅读等；

(6)企业建立公众账号后，企业每个员工要建立自己的私人微信号，并关注公众号和转发公众号，形成微信以网状结构对外传播；

(7)企业也要建立内部微信群，每个微信群要有群主，群管理员可以把企业微信号最新的信息放在群里，让群成员快速转发传播；

（8）记住：微信发送黄金时间为：7:00-9:00 12:00-14:00 18:00-20:00 22:00-23:00；

（9）微信公众号推广力度加大，一是线上推广：小号加好友、微博、博客、社区、软文推广、相互推荐；二是线下推广：企业名片、企业画册、员工手册、客户休息区，收银台、SA接待台等；

（10）微信公众号推广策略：线上全网推广、陌陌APP推广、微信小号导入通信录、微信小号虚拟定位推广、QQ号批量加入好友、微信群整合推广、微信朋友圈推广、腾讯微博推广、公众账号相互推广、公众账号矩阵推广、公众账号互动游戏推广、二维码户外推广、二维码优惠券推广、地面人员推广、微信大屏幕推广。