2017-11-15 17:29 回答问题

1、利用服务活动赠送一些礼品邀请客户回厂 2、利用纪念活动、店庆活动、公益活动（植树、禁烟）、自驾游邀请客户再次到店 3、 赠送会员卡、活动礼券 4、进行客户关怀的行动等

2017-11-15 17:28 回答问题

身为汽车服务接待售后顾问，要遵从以下接待原则: 1.为人爽直明快、头脑灵活肯学、心胸开阔坦荡、凡事出以公心； 2.整洁大方的仪表、乐观热情的个性、讲效果重信用及雷厉风行； 3.有商业意识、有开拓精神、有把握现状及筹划未来的能力； 4.懂得尊重人、善于团结人、有组织指挥一班人一起行动的能力； 5.善于沟通协调、有交际应酬能力； 6.有汽修专业知识和一定的动手能力、对维修车间的生产流程生产能力有比较深入的了解； 7.懂得量化检查效果，会绘制各种统计图表； 8.始终保持衣着整齐清洁； 9.真诚地

2017-10-28 15:31 发起提问

2017-10-27 18:25 发起提问

2017-10-27 18:24 发起提问

2017-10-27 18:24 发起提问