1、利用服务活动赠送一些礼品邀请客户回厂 2、利用纪念活动、店庆活动、公益活动(植树、禁烟)、自驾游邀请客户再次到店 3、 赠送会员卡、活动礼券 4、进行客户关怀的行动等
回答于 2017-11-15 17:29
身为汽车服务接待售后顾问,要遵从以下接待原则: 1.为人爽直明快、头脑灵活肯学、心胸开阔坦荡、凡事出以公心; 2.整洁大方的仪表、乐观热情的个性、讲效果重信用及雷厉风行; 3.有商业意识、有开拓精神、有把握现状及筹划未来的能力; 4.懂得尊重人、善于团结人、有组织指挥一班人一起行动的能力; 5.善于沟通协调、...
回答于 2017-11-15 17:28