4S店淡季如何做好促销活动?

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鲍恩进

第一活动原则:

1、创新至上

创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。

在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。

2、少量多次

由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。

3、赢在细节

客户在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。

第二:活动注意6大环节

第一环:策划有亮点

(1)明确促销的时间、地点、对象及活动形式。

(2)活动主题一定要突出,要抢眼、要有正当合理性。

(3)利益点要明确。

(4)活动细节要考虑周全。 

(5)特别强调:不同的商品、不同的顾客群体促销的主题氛围风格有所不同。

第二环:准备要到位

(1)人员分工:成立促销活动“常委会”,对活动准备期进行明确分工。

(2)天气确认:通过气象局、网络及相关途径,了解活动当天的天气情况。

(3)现场蹲点:确定活动的最佳位置,确定最佳外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。

(4)场地落实:提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。

(5)临促招聘:对促销员要进行严格把关,宜精不宜多,避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留储备下一次活动使用。

(6)临促培训:促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。

(7)激励制度:传达好公司销售政策,制定科学可行的现场激励制度,提振员工积极性。

(8)物料准备:喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。

(9)赠品申请:根据目前礼品库存情况和促销需求,及时向行政部提出采购需求,并跟店铺。

第三环:预热要充分

一场成功的促销活动,三分靠现场,七分靠预热。

预热要以活动现场为圆心,以活动周边××里以内为半径,针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为最佳时间。太早容易被忘记,太晚产生不了效果。

第四环:执行是关键

(1)提前布场。

(2)人员分工:活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。

(3)及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。

(4)通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。

(5)对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。

(6)销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。

第五环:检查不能省

准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此,执行过程中,检查环节一定不能省。发现问题,尽量当场解决问题;如果实在解决不了,要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎,否则不但会走样变形,而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。

第六环:总结要及时

(1)半天一总结,及时鼓舞士气。

(2)活动结束后,和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员,肯定成绩,找出不足。

(3)第二天,门店干部集中起来开会总结,就活动的策划、准备及执行进行充分总结,将经验写出来让其他市场借鉴、学习,将不足之处列出来避免再次发生。

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