电动汽车销售技巧?

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平桥商人

电动汽车旺季到来,市场火力全开,经销商朋友们需要在市场宣传、终端促销,乃至销售人员销售技巧等方面做好全面准备。

销售技巧

技巧1、做好顾客的参谋

许多顾客即使有意购买,也是要东挑西拣,在产品颜色、配置、车型、功能上不停地打转。这时,聪明的导购员就要改变策略,暂时不谈成交的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、配置等,一旦上述问题解决,你的车也就卖出去了。


技巧2、假定顾客已经同意购买

首先,当顾客犹豫不决时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,导购可对顾客说:“请问您要那部红色的车还是白色的呢?”或是说:“请问您是刷卡还是现金?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。


技巧3、利用“怕买不到”的心理

人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。导购员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成销售。譬如说,导购员可对顾客说:“这款车型就进了几辆,卖得差不多了。”或说:“今天是促销最后一天,还有少量礼品。”


技巧4、反问式的回答

所谓反问式的回答,就是看顾客问到某款车型,不巧正好没有时,就得运用反问来促成销售。举例来说,顾客问:“你们有红色的M6吗?”这时,导购员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!最近我们没有进红色的,天气热了,浅色的看起来更清爽,我们有白色、橙色、蓝色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”


技巧5、示弱顾客,态度谦虚

在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“虽然我知道我们车子绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在你走之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。

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