客户砍价,既让人开心,又让人害怕的一件事,尤其对于新人来说更觉得。 客户砍价,证明了客户的诚意,但是砍得太狠,如果销售无力还击,只能出现两个结果: 一,客户跑了; 二,被砍得体无完肤。 对于客户砍价,我们该怎么对待呢? 首先,我们要明确一个观念, 对于客户砍价这绝对是一件好事,因为代表了他的诚意。所...
回答于 2017-10-23 16:41
汽车4s店服务顾问职责: 1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作; 2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案; 3.跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作; 4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进; 5.对于增加的维修保养项目及时通知用户,...
回答于 2017-10-08 16:00
汽车4s店怎样管理 1.完善专业的4S店管理模式,在竞争市场上占有一席之地 2.学习良好的沟通技巧,使客户成为朋友,降低返工率 3.有效的4S店销售话术,增加技术业绩和产品业绩 4.有效的4S店活动策划方案,明白活动策划的原理和卖点 5.正规化的4S店管理,打造企业文化 6.专业的4S店数据表格分析,量化,精准化,正...
回答于 2017-09-21 17:41