一、活动背景: 1、九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来,到4S店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多,新车市场也迎来了销售旺季。 2、假日消费在中国已深入人心,消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠,决定了很多客户将购车计划放在节假日里。 3、国庆...
回答于 2017-12-20 18:07
一、活动背景 情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩,是俊男靓女表达心意的最好时机。值此节气,各大商家都会对做出特别的推广活动。虽然如此,但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠,抽奖等,大都缺乏新意,因此没能达到预期的效果。试想一下,追求天长地久的爱情岂能打折? 因此我们便在此背...
回答于 2017-12-04 18:34
随着4S店服务的竞争的日益激烈,传统的修好车、快修车已经成为基本的客户需求,这个时候要求4S店更多的售后服务的管理创新。同样,对于4S店而言,也早已经从客户回访、客户俱乐部这些基本的管理经验,过渡到需要经理人更多进行案例创新。 一、零距离服务 改善沟通管道,增强交流力度,使企业和价值客户的关系回归到零离...
回答于 2017-11-30 11:05
尽管微信营销在维护客户关系和促进销售方面给4S店带来积极影响,但前提是用户主动关注企业账号。作为知名度不高的中小汽车经销商在微信营销时所面临的难题是,如何吸引用户关注。 只有在得到用户关注后,企业才可以进行信息推送,主动权在用户手上。 所以: 4S店可以通过网上宣传、门店展架以及发布优惠信息顺带宣传等...
回答于 2017-11-28 16:50
当今社会汽车对居民来说,汽车消费已经成为人们生活的一个重要组成部分,已不仅是一种简单的代步工具,而更是一种文化的象征,时尚的载体,我们举办本次车展给予那些想购买车的消费者一种思维导向,能够近距离地品味汽车文化,体验动感生活。新的时尚消费理念正悄然地推动汽车市场发生新的变化。 那我们如何策划一场车...
回答于 2017-11-24 17:49
一、活动背景: 结合即将来临的XX车展,客户关注度和活跃程度都会快速攀升,车展的热度将在展前展后10-15左右一直持续。 二、活动目的: 1、车展前期,围绕公众号进行车展宣传和活动推广,吸引对车展有兴趣的客户参与,并达到精准邀约的目的。 2、活动期间,促进公众号的推广和粉丝量的增长,营造持续的影响力。 三、...
回答于 2017-11-22 18:05
(一)对客户进行细分化管理 管理学上20、80法则认为:一般情况下企业80%的利润来自20%的客户,但这20%的客户大都是老客户,所以维持这20%的老客户关系至关重要,因为开发新客户的费用成本是维系老客户成本的6-8倍。所以企业的管理者应该根据客户的消费记录花费很多资金和时间维系老客户,为之提供优质的、个性化的服务。另...
回答于 2017-11-13 14:15