2017-12-20 18:20 发起提问

2017-12-20 18:07 回答问题

一、活动背景： 　　1、九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来，到4S店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多，新车市场也迎来了销售旺季。 　　2、假日消费在中国已深入人心，消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠，决定了很多客户将购车计划放在节假日里。 　　3、国庆黄金周，大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展，各经销商均已收集到大量的意向客户，急需组织大型店头活动进行集体消化。 　　4、金九银十!9、10月份是全国车市旺季，持币观望客户

2017-12-08 17:49 发起提问

2017-12-04 18:34 回答问题

一、活动背景   情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩，是俊男靓女表达心意的最好时机。值此节气，各大商家都会对做出特别的推广活动。虽然如此，但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠，抽奖等，大都缺乏新意，因此没能达到预期的效果。试想一下，追求天长地久的爱情岂能打折？ 因此我们便在此背景下推出我们的情人节活动策划，以求能够造成一定的轰动效应。  二、活动目的   通过活动聚集人气，激发顾客产生购车欲望，从而把产品卖出去，使商家达到“只出一分钱，获得百分利”的市场效应。 三、

2017-11-30 11:05 回答问题

随着4S店服务的竞争的日益激烈，传统的修好车、快修车已经成为基本的客户需求，这个时候要求4S店更多的售后服务的管理创新。同样，对于4S店而言，也早已经从客户回访、客户俱乐部这些基本的管理经验，过渡到需要经理人更多进行案例创新。 一、零距离服务 改善沟通管道，增强交流力度，使企业和价值客户的关系回归到零离的，事实证明可以极大的价值客户提高满意度。零距离服务的具体举措，可以有： 1、缩短服务环节的时间。目前，修改企业现有的服务流程中，对价值客户的服务实行特殊程序以快速响应价值客户的服务请求，成为公认有

2017-11-28 16:50 回答问题

尽管微信营销在维护客户关系和促进销售方面给4S店带来积极影响，但前提是用户主动关注企业账号。作为知名度不高的中小汽车经销商在微信营销时所面临的难题是，如何吸引用户关注。 只有在得到用户关注后，企业才可以进行信息推送，主动权在用户手上。 所以： 4S店可以通过网上宣传、门店展架以及发布优惠信息顺带宣传等方式展示该账号二维码，吸引更多的客户关注。 要加强与各地方的车友会沟通，让微信作为车友会主要的沟通工具。这也意味着，各地车友会的组织和推动对车企传播有很大的好处。

2017-11-24 17:49 回答问题

当今社会汽车对居民来说，汽车消费已经成为人们生活的一个重要组成部分，已不仅是一种简单的代步工具，而更是一种文化的象征，时尚的载体，我们举办本次车展给予那些想购买车的消费者一种思维导向，能够近距离地品味汽车文化，体验动感生活。新的时尚消费理念正悄然地推动汽车市场发生新的变化。     那我们如何策划一场车展活动呢？需要注意一下几点：        1. 场地布置和现场执行 　　（1）场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况。 　　解决方法：首先对布置方案进行周密的推敲，充分考虑现场环境的客观因素，制定

2017-11-22 18:05 回答问题

一、活动背景： 结合即将来临的XX车展，客户关注度和活跃程度都会快速攀升，车展的热度将在展前展后10-15左右一直持续。 二、活动目的： 1、车展前期，围绕公众号进行车展宣传和活动推广，吸引对车展有兴趣的客户参与，并达到精准邀约的目的。 2、活动期间，促进公众号的推广和粉丝量的增长，营造持续的影响力。 三、活动目标： 车展前送出30张门票，吸引准客60-80人。 四、活动时间： 2017年*月*日-2017年*月*日 五、活动内容： 1、从*月*日至*月*日，客户在微信公众号回复关键字“

2017-11-13 14:15 回答问题

(一)对客户进行细分化管理 管理学上20、80法则认为：一般情况下企业80%的利润来自20%的客户，但这20%的客户大都是老客户，所以维持这20%的老客户关系至关重要，因为开发新客户的费用成本是维系老客户成本的6-8倍。所以企业的管理者应该根据客户的消费记录花费很多资金和时间维系老客户，为之提供优质的、个性化的服务。另据相关研究：一个满意的客户会带来3-5个潜在客户，一个不满意的客户却能影响25个人的消费意。因此口碑的宣传至关重要。 (二)对车辆进行细分化管理 目前4S店在分类管理中对车辆的列别进