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4S店销售顾问面试要注意哪些事项啊？
做好了这几个方面，我相信会给你的面试的成功几率增加很多 我们先来了解下我们所说的准备阶段到底要准备什么呢？这也可以从三个方面和大家来分享： 1. 着装的准备，占据了30% 2. 心态的准备，占据了40% 3. 知识的准备，占据了30% 第一：着装： 1. 职业装 2. 要穿得比较大方点 3. 干净 4. 整洁 第二：心态 1. 不...
回答于 2017-10-28 15:52
4S店续保客户异议如何回答，求话术？
客户异议处理话术 客 户：你们保险太贵了？电话保险费打85折？ 1、保险费都是经中国保监会规定的，我们和保险公司的价格是一样的呀。电话营销价格可能便宜些，但价值有很大的差异。 2、保险电话营销虽然可以打折价格优惠，但没有服务承诺。我们4S店提供代办车辆年检、违章代处理、市内15公里车辆救援、快速定损、拖...
回答于 2017-10-28 15:52
4S店客户投诉如何处理更好？
（一）基本的做法 1．接待员去接待有意见的车主(必要时由店长出面)； 2．态度要诚挚； 3．接触之前要了解本次维修详细过程和车主的情况； 4．让车主倾诉他的意见，这样才能使其恢复情绪，平静地说话； （二）处理原则 1．对修理厂的过失，要详尽了解，向车主道歉； 2．让车主觉得自己是个重要的客户； 3．对车主的...
回答于 2017-10-28 15:52
车展如何快速集客留档？
这里推荐大家几种有效的方法： 1、差异化布置展场，充分利用现场人流并吸引驻足观看； 2、利用物料指引到展台，可利用地贴、刀旗或是醒目的标识附以到展台即奖品的方式来引导现场客流到展台； 3、利用“小蜜蜂”派发DM单页并带领客户来到展台； 4、利用奖品来吸引现场客户停留，比如整点抽奖等； 5、利用微信摇一摇、抢...
回答于 2017-10-26 18:43
车展策划方案应该怎么做啊？
「车展五步曲」：铺、吃、吸、抢、收。 一、「铺」 展前攻势 车展无外乎分为三个阶段：展前、展中、展后。4S店现在都正处于展前阶段。这个阶段最重要的是高意向客户的流失控制以及低意向客户提前锁定。 在展前一周进行一场店头活动，将高意向客户提前转化，防止持币观望甚至流失至竞品对手的现象发生。同时，通过店...
回答于 2017-10-26 18:42