首先带好整个公司团队与平衡公司的业务发展并不矛盾,团队进步了业务发展了,是互相促进的,到后来我才明白,你是新上任的总经理,可能你要实施你的相应管理手段,你在防范因管理手段导致团队的人力因风险从而使公司业务发展受影响,不知道我的理解是对还是错,除了这样理解你的问题能成立,从其它方向上任何理解这问题就不成立。 因为只有风险才会去平衡发展,你这里边也就是人力风险,我就从这个方向上谈谈吧,如果谈错了不要见怪,就当笑料就行了,你要做这项工作就要认清以下几点:
1、你要了解自己。你作为一个刚到4S店的经营者,首先要了解自己所管理的4S店自身的能力和资源情况还有相应的管理制度,如果不了解你这个店具有什么样的行事风格及文化特点,你刚开展的工作就无法做游刃有余,所以不要轻易什么都管,不明觉厉是要学的。其次,我不知道你是升职的还是空降的,每家4S店都有自身特点,有其特定的“单位政治”,这样也就会有他的小团体。你一升职或空降做了高级经营者,与团队在管理初期可能存在一些代沟,需要磨合,还是哪句话不可乱管。 还有,你们处在高管之列,要了解店内部的真实情况刚上任是有困难地。在不完全了解店内的情况下,还要去管,推行自己的主张,势必会激起内部的各种抵制,招致各种不满,这样就产生了你说的风险,可能会导致企业经营受损,所以在不了解自己的情况下,不能乱管。
2、要了解属下。你有可能过去很能管,成绩也不错。然而,任何一家店的生存发展都有其特定资源、特有环境和特有特点,比如重卡与轿车他的管理方式就可能要点区别了。成功经验是否能复制本来就是一个需要商讨话题,你动不动来一个我原来怎么样,原来有多好,我告诉你哪都是浮云,千万别干这些事,所以溶入他们很关键。如果你一定要将自己以前的成功经验推向一个自己不了解的店,势必会给这个店带来较多的经营不确定性或经营风险。自然就会有你要离的风险存在。
3、要让上级相信你一个总经理如果不能在一定时间内得到老板或相应上级信任,你是很难做好的,因为你的下级可能就是你上级信任的人。实际上你在高管之列,但当与你上级信任的属下发生工作矛盾,上级往往心里相信的还是你的下属。一般你刚上任就推出这个哪个,一旦与同老板或你上级一起创业的你的下属交锋,结果常常失败的是你这个刚来的。从你的字理行间我能感觉到你可能想去管理几个能导致企业业务倒退的同事。目前,你认为你的眼光放长了,未来对企业有好外,他们可能现阶段能带来一定的稳定,但长期可能会阻碍企业的发展,所以你提了这个问题。我告诉你在没有上级信任的情况下千万别做这个事,不然受伤的就是你,千万别认为企业是因为你的到来才充满希望。
4、要了解你这个岗位换了几个经理了这个就是告诉你要认真分析你的前任是因为什么离开的,是业绩不行,还是职业的政治斗争,还是个人福利出问题了,还是权责出事了以及管理制度等等。 因为你刚来没有人脉,如果还没有这些,这样你就可能用你的个人魅力去完成相应的任务,这是不可能的,你不是神,通过了解,这样你就知道你的重点在哪里了。
5、以小见大去体现认真如果你一定要烧火,千万别从大事上开始做,要从全部人员都能做到的对经营举足轻重的小事入手,这样就是砍人也是应该砍的,你的上级一定是认可的,因为这件事做不好一定是不能做任何人手下的。另外,在砍之前一定要给人家机会,让上上下下心服口服。
6、入职前说明只有一个上级。防止由于企业内部斗争,出现相应的矛盾,而你的领导太多无法展开工作,造成道德与纪律的冲击,所以各个时期的工作任务与目标要相应说明,免得是非,失败全是你造成的。
做好上面几点后:你就可以开始下面的工作了
1、高调做事,低调做人。(这个不展开说了,但工作有布置,要传达一定是要注意的)
2、找准弱点,着力改革。经过一个时期后,你要了解为什么这个公司要重新招这个岗位,这个店目前最大的难题在什么地方?你最大的拦路虎在什么地方?选取其中容易突破的一点,着力规划好,重点推进。
3、令行禁止,专心一致。做事最怕的是前怕狼后怕虎,欺软怕硬,遇到硬骨头就退缩不啃了。一旦决定,无往不前,不可半途而废。记住,第一项工作的实施效果决定你能做的多深,走的多远。以上观点,个人之见,如有不妥,见谅,茧自缚