岗位职责:
1、指导公司保险部员工为客户提供车辆保险续保服务;
2、指导为客户提供车辆保险咨询服务体系和流程;
3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;
4、积极维护老客户,开发潜在新客户;
5、配合公司战略完成客户车辆保险的各项服务;
6、定期根据出单客户的资料并提报公司,关于保险部的工作重点。
7、完成上级领导交与的其他任务。
主要的工作在于联系客户投保、续保、以及出险后的售后服务等。基本流程在客户购买新车时给予其投保意见,然后收集客户选择要投保的公司需要的证件出保单,在客户保险快过期的时候及时通知其续保(客户生日或者重要日子跟客户联系),在客户出险后能帮客户处理理赔工作。