先正经的回答一下:看《汽车为什么会跑》,《汽车构造》,《汽车营销实务》,《二手车评估》等等,先入个门;穿插看一下《体验宝马》《BE MINI》成为"宝马专家";再看《优势谈判》《绝对成交》,成为谈判高手。
下面是过来人的肺腑之言,曾经参与并培训过高、中、低端各类品牌的总经理、销售经理、市场经理的业内不资深从业人士。
1.从零开始意味着你有无限的可能性,产品知识是基础,所以,认真去背吧。老天不会亏待一个有准备的人。
提醒:时刻保持独立思考能力,别迷信某国某地车,在车谈车,不谈政治,别成为一个狭隘的汽车从业者。
2.不要骗人。作为销售,势必说出很多略带夸张的话,但是有原则与底线是最重要的,你可以不把话说完,但是千万别为了几K的钱把节操丢了,做个真诚的销售比技巧更重要。
提醒:不是每一个老销售都是好榜样。
3.汽车行业门槛很低,只要你努力,肯学习,1年之内做个top3的销售一点问题都没。但是,千万千万别自满,记得你BMW卖的好不代表你销售能力有多强,只能说明BMW品牌力强。
提醒:卖的好意味着你会比大多数同龄人赚的多得多,但是切记不要骄傲,因为当你离开了BMW,你可能什么都不是了。
4.销售技巧这些都是时间积累的,所以不要去学逼单之类的本末倒置的手段,顶级的销售2-3年后已经不用在展厅接客户了,靠的是他的真诚,但是真诚不代表愚诚。
提醒:销售技巧要慢慢积累,但是谈判技巧可以马上帮你事半功倍,有机会多去了解一下谈判技能,推荐《优势谈判》,《绝对成交》。
5.最后再随便写点。其实,背数据参数没用。是的,你没看错,当你积累了足够的销售经验,数据对你而言只是一种工具。曾经了解过每年双B的东大区销售冠军的销售模式,无一不是谙熟人心的人精。至于参数配置,人家忙得真心都忘了还有这个故事。
提醒:我说的没用,是将来你成为老手了,它将成为你的障碍,至于现在,你还是乖乖回去看第一条吧。