客户打电话询问价格就想打招呼问好一样,属于中国人购买东西的口头禅,网络营销员经常接待询问价格类问题的客户,把握这类客户的核心点:以“不报价”原则为核心前提下,利用反问转移、探寻顾客更多信息、邀约核心点是给客户充分的来店理由和信心!价格问题一定不要报低价,谁先报,谁先死,客户关心的价格问题,给客户一个价格低的理由即可,关键的传递信心,价格低理由的信心!
1、**款车卖多少钱?
能感觉到您挺喜欢这款车的,您关注这款车有一段时间了吧?您到展厅看过现车吗?
2、这价格还有优惠吗?
当然有优惠了!但是希望您能到店面谈,因为每款车的优惠都不同,而且汽车这么贵的商品是不可能在电话里谈成的,您说对吧?再说,车看了确定喜欢后,价钱都可以再谈,再找领导申请的。您看您什么时间比较方便?
3、我就喜欢这款车,价格最低能优惠多少?
价格您放心,我们是全省最大的店,无论是价格还是服务一定都会让您满意的!这款车颜色您看好了吗?
4、我想了解下车辆的价格?
这款车配置型号较多,您比较关注哪一款?
5、你们最近有什么优惠活动吗?
呵呵,太巧了!今天是我们店里举办“购车送大礼”活动的第一天,打进电话到店的顾客更有惊喜等着您!您今天什么时候方便过来一趟?
6、美系车比你们优惠幅度大很多?
买车确实是笔不小的支出,相信谁都想买一款既经济又实惠的好车!但是,有时候优惠不能只体现在价格上,售后服务保障也很重要。而且车子的性能、安全性也会影响以后的支出。车子卖的贵自然有贵的道理,卖的便宜也一定会有便宜的原因啊。
7、价格最近还会降吗?
希望近期购车还是想先了解多一点再做决定?/您打算什么时间用车?
8、这么贵啊,这车好像没这么贵
同样一款车会有很多个配置型号,每个配置型号的价格都不一样,您听说的是具体哪一个型号呢?
9、你们比市区店卖的贵啊?
说实话,我们店是全省最大的、销量最高的,可是销售任务也是最高的!老总这周已经开始做活动搞促销了,价格您放心,这么多订车的顾客都是多家对比后才来我店的!您不用犹豫了,绝对错不了!您看我帮您安排明天早上来店,可以吗?