一、什么是客户留档率？
客户愿意留下个人档案的概率。
二、为什么要有客户留档率？
留取客户的关联信息，通过后期对掌握的客户信息进行有效的需求分析，从而获取客户的更多信任，达到成交的目的。
三、提升客户留档率的意义是什么？
通过与客户的交谈，知晓客户的信息，提高个人的分析和理解能力，扩展知识面，个人能力和社交方面的提升，更有效的提高个人的沟通能力，提升个人和团队的销量！提升客户留档率是后期回访工作作出相应的需求分析的前提，但是客户进店得时候，会有很多担忧，戒备心也会很大，难免会有抵触情绪，这也导致客户为什么不愿留下信息，想要提高留档率必须要对客户不留信息的原因作出分析，并找出合理方法，做到最好