2017-10-23 16:45 回答问题
营销中有一条黄金法则:“开发一个新客户,不如维护一个老客户。“每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的1/5。” 这是一个令人震惊的数字,只因老顾客信用推荐,就可以帮我们减少获取信赖的时间与成本,口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。 其实很多老客户都是比较愿意做转介绍的,只是我们营销没抓住老客户痛点,让他们获得足够利益去为我们做转介绍,下面小编来分析哪些类型老客户是比较愿意做转介绍的。 常见愿意做老客户转介绍的四种类型: 1.第一类客户 喜欢表现,喜欢荣誉的客户。主动愿意给你转介
2017-10-19 17:37 回答问题
1、回归定位 站在公司整体层面,定位4S店的差异化,店的特色,给客户一个理由,让他们因为4S店而不是厂家的品牌来选择到你家购车,让他们知道你这里就是跟人家不一样。 2、回归规划 从年度、季度、月度都要有营销策略,这个策略一定是结合外部的变化,文化,社会热点,车型,客户群体的特征做的营销组合,而不是仅仅按照销售问题来定目标;市场运作应该60%的时间做规划,30%做执行,10%做评估,6-3-1法则是黄金法则,现在倒好,我们是0-10-0,不做规划,只做执行,从不真正的评估。 3、营销前置 敢于做整个
2017-10-09 17:19 回答问题
汽车电商整车营销中需要绕开的环节太多了。 1、售前目前所谓的汽车电商在做的事情其实不是卖车,而是潜客分发。就是说,把想要买车的潜在客户匹配给对应的品牌甚至4S店,由销售去跟进后续的环节。为什么汽车不能直销,必须要采用经销商分销? 《汽车品牌销售管理实施办法》中有明确规定:第二十二条 除授权合同另有约定, 汽车供应商在对汽车品牌经销商授权销售区域内不得向用户直接销售汽车。所以,即便是要做电商,也绕不过经销商。 2、订车车辆的库存管理是这样的:主机厂造车——经销商根据用户订单情况和预测销量来call车