一、 目的: 满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过2017年度“3·15”消费者权益保障日,提升****汽车美誉度。 二、 活动内容: (一) 重点用户的排查及处理: ø 定义 1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。 2)...
回答于 2017-12-12 16:15