影响4S店保险产值的因素主要有三个方面：

1、客户到店维修

2、保险公司推送

3、其他方面（交警、定损员等）

4S店要想保险产值迅速提升，就需要做好以上三点。到底怎么去做呢？下面将围绕这三个方面进行展开。

如何引导客户到店维修？

1、 车内贴“出险提示”引导客户出险后第一时间联系4S店；

2、 贴住保单保险公司电话号码，行驶证用小卡片盖住附页，引导出险后联系4S店；

3、 利用钣喷宣传手册来宣传原厂配件，告知非4S店维修使用副厂件概率高。像广州的陈田村二手配件等；

4、 宣传保险我们更加专业：哪些情况不能赔，您知道吗？引导出险后联系4S店，降低拒赔风险。譬如停车费，拖车费以及人员伤亡的赔付等；

5、 案例宣传：我不在你这买保险，除了险我来你这里修，结果被送到修理厂去修了；

6、 对维修车辆的出发点不同：保险公司给修理厂修是为了省钱，我们修车考虑的是安全和质量；

7、 出险引导：担心保费上涨，维修费返保费；

8、 自费钣喷修理的：相应优惠一些，比修理厂略贵一点；

9、 续保送代金劵，或者保险维修订金：存1000抵1300。

保险公司推送

保险公司的推送主要是由4S店给保险公司的保费所决定的，因此重心在于提升保费。

保费从哪来？

1、新保

2、续保。续保又分：

次新车：很多店都在卖车的时候给车主续保抵用劵，不但利于续保，还有一个好处就是多了一个放弃成本。

续转续：后面讲。

断转续：后面讲。

3、同事、朋友车辆购买保险。其实就是断转续。

插播一条：

出险后续保意向高一些，之前跟4S店有过接触，因为服务还不错。怎么做？

1、 接报案、核保、理赔、自助快赔、免现场、免报警证明等；

2、 维修进度及时反馈；

3、 事故车辆停放在4S店时，用车衣盖住；

4、 维修质量：维修前后照片对比，以及新件标签剪贴等；

5、 交车仪式：送平安福，吉祥如意等；

6、 满意度管理：降低客户期望值；

7、 续保员参与定损、交车等；

8、 客户关怀：加大非事故车道路免费救援、酒后代驾等。

续保现状：

大部分4S店目前的续保宣传口号都是：续保真给力；续保有礼、理赔无忧。这应该是用自己的短处去比别人的长处。

续保我们应该重新定位，跳出比价模式！推荐4S店保险定位：

1、 汽车保险，我们更专业！

A、 全保不等于全赔：您知道哪些情况下保险公司拒赔吗？无证驾驶、未年审、非指定驾驶员、其他：像涉水等；

B、 赔多了，保险公司就亏了！您知道这些费用怎么报吗？出保后停车费、出保后拖车费、人员伤亡事故、公共财产等。 

2、 买保险不能只看价格，更要看服务

A、 名牌保险 保障周全

B、 现场协助 快速理赔

C、 足额定损 保证质量

D、 原厂配件 假一罚十

E、 维修专业 出行无忧

F、 残值保障 车辆保值

3、 买保险是买保障，而不是价格便宜。用保险案例来影响客户：

A、 电商买保险被骗的

B、 只买交强险出了大事故的

C、 三者买少了的

续保关键在领导，重点在沟通，优势在服务。

续保怎么做？

A、 调整人员结构、细化分工、加强管理；

B、 制定合理的年度计划和考核标准；

C、 分别对次新车、续转续、断转续设定相应的渗透率进行考核；

D、 制定话术：像价格贵、朋友是卖保险的等话术，定期培训，战败分析。

续保方案推荐：

A、事故维修费返保费：譬如某品牌出险一次，承担上涨部分80%，再优惠15%。出险2次承担上涨部分60%，再优惠15%。出险2次基本没涨保费；

B、套餐包装：利用价值大于价格的原理，包装出来的项目价值大于保险公司的返点；

C、续保加延保：合资品牌做的比较多的续保加延保来促进续保；

D、利用第三方资源给客户带来利益：像中石化的加油卡周五加油85折、粤通卡9折套餐等。

其他保险产值的提升方法

1、同城4S店微信群共享事故信息

2、服务顾问挖掘环检外观有损伤车辆

3、停车场挖掘等

以上就是本人收集案例并整理出来的保险产值提升技巧，欢迎大家指正，谢谢！