汽车行业售后技术支持工程师主要是干什么的?

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售后技术支持工程师职责

岗位职责:
1、熟练完成各类客户培训及产品售中售后服务工作,及时解答客户疑问、反馈产品质量信息;
2、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
3、实施方案撰写,产品的实施部署及故障排查;
4、解答客户的有关技术方面问题,为顾客提供技术升级服务;
5、对客户进行定期拜访,了解产品使用情况及客户需求信息、市场信息。

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  • 提出于 2017-09-18 11:03