车商要选好适合自己企业的4S店管理系统，首先要搞清楚的是4S店的定位，4S店不仅仅是正常销售业务、还有来自售后及维修业务、保险等代办业务、精品销售业务。优秀的管理系统在库存的管理问题上必须满足以下条件：

一、数字营销系统

1、16大营销工具

·开启4S店线上营销新场景，16大营销工具提升集客转化率。

·建立4S店自己的集客平台，降低对第三方平台线索依赖。

·多重营销互动手段，激活客户购买冲动，同时延展至朋友圈形成二次传播，获取更多销售线索。

2、精准群发

·细分潜客车主，脱离无效盲目推送方式，锁定客户类型和意向级别，精准群发实现营销内容针对不同客户群定向推送。

·精准内容直达客户微信主页对话框，100%触达率提升客户转化率。

3、推广评估

· 推广渠道独立二维码，营销数据一目了然，即时评估营销投放效果，让营销费用花在刀刃上。

4、软文模板库

·后台设有软文模板库，海量高质量营销软文，用户只需找到所需主题，一键调用模板库4S店高质量软文模板，动动手指即可玩转自媒体运营，让市场部创意软文更轻松。

二、销售管理系统

1、一对一绑定

·销售顾问只需用个人二维码，引导客户扫码关注，瞬间与客户一对一绑定，定向服务。

·新扫码关注的客户会自动生成在4S店后台的“潜客池”中，销售顾问可以与其建立一对一链接。

·销售顾问通过“汽车销冠”APP与客户进行一对一微信在线沟通。

2、客户留档

·在线展厅呈现所有车型资料。试驾、询价等多入口智能引导客户自动留档，筛选意向潜客。

·销售顾问用APP，随时随地处理客户需求，提升客户留档率。

3、移动A卡管理

·销售顾问通过汽车销冠APP随时随地跟进处理客户需求，完善客户A卡建设和管理，每日自动回访提醒，不错漏任何意向客户，全面实现移动化客户跟踪管理。

4、多维数据报表

·提供销售业绩、跟进行为、转化率等多维度数据报表，实现精细化销售管理。

三、会员运营系统

1、在线续保

·保险到期，告别传统低效的短信电话邀约续保，24h在线跟进。

·客户自助续保下单，续保专员手机APP实时报价，大大提升续保率。

·一键事故报修，帮助4S店锁定事故车源，提升保险理赔产值。

2、智能预约提醒

·24H个性化微信智能用车提醒，保修时间，违章查询等，满足移动化服务需求。

·客户可24h在线提交预约订单， 延长服务时间，系统智能化匹配闲置工位，大幅提升工位利用率，节省人力成本。

3、会员系统

·会员卡由实物升级为线上，提升客户体验，便捷了客户管理。积分透明化查询、充值与消费，牢牢绑定客户促进线下到店。

·会员系统帮助4S店构建车主忠诚度体系，提升回厂消费频次，降低客户流失。

4、O2O商城

·打造4S店自己的24h在线商城，将销售售后的各类精品，保养套餐，折扣券等上架售卖，客户手机完成下单支付。

·打通线上营销与线下到店，拓宽售后盈利渠道，拉动回厂提升产值。

四、商务智能（BI）系统

1、数据报告

·销售订单、开票、提车、售后进厂台次，产值等业务数据手机端模板块化呈现。

·自动生成经营报告，店内经营数据一手掌握，即使不在店里也能了解店内运营情况，轻松做决策。

2、业务监控

·店总、售后经理、市场经理实时收到数据报告，监控一线人员销售、回访、续保、保修提醒等业务处理情况，实现过程管理的可视化和精细化。

3、真实用户评价

· 获取客户真实满意度评价，筛选服务体验改进点，及时发现客户的不满，迅速处理，降低投诉率及客户流失率。