试乘试驾专员如何做才能激起客户购买欲望?

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佳德

试乘试驾是现在买车选车的常见环节—车子好不好先试试看。4S店一般都备有试乘试驾车,请买家先签协议再按规定路线兜一圈。现在很多买家是新手,在试驾过后往往还是云里雾里,即使老手试驾新品牌车型也需要适应的过程,短暂的浅度试驾可能不得要领,那么试乘试驾究竟应该试些啥? 


试动力:无需把车开到极速 

首先上车启动,在停车状态下看看车子的怠速是否平稳,转速表的指针这时应该处于接近静止状态,如果“忽高忽低”证明怠速不稳,这对于一辆新车来说是不应该的。然后驾驶车子起步上路,踩油门看车子加速反应快慢,一般反应快的车让人感到更多的驾驶乐趣,反应迟缓的车就显得动力不足,当然这要在排量相同的车之间比较,另外也要符合自己的驾驶习惯。 


试操控:看这辆车有多听话  

操控性是驾驶者在驾驶过程中,对车辆加速、转向、制动和弯道表现等动态反应的总体感受,通俗地说,就是看这辆车对驾驶者的操作有多听话。不同品牌的车操控性是有差别的,通过试驾一般驾驶者多少能感受到些不同,所以是试驾时重点要考察的。 


试舒适:选坑洼路段开开 

车子的舒适性,首先要看车内空间是否合适、座椅乘坐感是否舒适等,还要看在车子行驶过程中车内噪音和车子的减震程度。如果有条件最好开一段坑洼路面,但路面的坑洼程度应该在车子的通过性范围之内,否则就会伤及车底。走坑洼路面重点要感受的是车子的减震效果,车子在行驶时受到震动要尽量小,同时在车子受到震动后能马上恢复平稳,不会出现震动余波。如果避震不好的话,车子驾驶起来就颠簸。 


综合其他车主的口碑综合判断 

这样看来,要想通过试乘试驾来了解车辆,首先对选择线路有一定要求,要有空阔的直路,要有弯道,要有高速路,要有坑洼路。现在一些4S店安排的试乘试驾路线,往往是就近绕着4S店周边的路转一圈,有些车主试驾时也只是缓慢地开一圈,如果没有在合适的试驾场地上体验,这样的试乘试驾基本上只走了个形式。

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  • 主单人 提出于 2017-10-25 17:24

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