当4S店没客户的时候,我们应该做些什么来吸引客户?

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问 梁静茹

昨天和一些同行聚餐,大家都纷纷吐槽,这个月可以去旅游了。做4S店的人都知道,7/8月是传统的淡季,但是所谓的淡季只是相对而论的,我们要想办法把淡季变成旺季,那么当4S店没生意的时候,我们应该做些什么来吸引客户呢?


当没生意的时候……

我会调整店面内外展车的布置,悬挂吸引人的物料,让经过的顾客看到店里的产品,增加客户进店的可能性。


当没生意的时候……

我会在店里组织大家打扫卫生,连植物的叶子也擦一次,把展厅擦干净,早上10点前,下午5点后做一次,时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人随时感受品牌高档的购物环境。


当没生意的时候……

我会与销售顾问交流销售心得、库存车情况,让销售顾问能够以最快的速度将长库龄车销售出去。


当没生意的时候……

我会了解周边竞品销售数据、促销活动,提前提供一手信息给市场经理,并共同制定活动方案及广宣策略。


当没生意的时候……

我会去学习别的4S店的展厅布置及市场活动,向总经理提出建议取长补短,避免不足处重复出现。


当没生意的时候……

我会将老客户分类,有针对性的开拓老客户所在的行业及单位,提醒忠诚的老客户给予转介绍并给予礼品。


当没生意的时候……

我会充分利用互联网的宣传方式,通过微信、汽车网站等吸引客户。


当没生意的时候……

我喜欢竟争,将能力好坏的销售顾问平等分配,两个小组用数据较高下,时刻保持动力。

当没生意的时候……

为了成交,要求每个销售顾问都会去讲解一款产品卖点等,熟练产品知识,并努力提升客户留店时间,因为客户多给我一分钟,就少给竞争对手一分钟的机会!


当没生意的时候……

我会跟大家学习交流,增加大家的销售信心,提升销售顾问的专业知识和视野。


最后,送君一句忠告:"淡季车市、信心不丢、用心用脑,折腾不停"!

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  • 为人热情 提出于 2017-10-24 17:50

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