4S店销售顾问怎么做能提高邀约率?

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心怀天下

想想为什么邀约率会低,是什么原因导致的,再想想通过什么办法来提高:

1. 用好你的三表两卡,让别人、让你的团队帮你分析客户类型。三表两卡能起到基础分析的作用,在晨会,夕会的时候,拿出你的客户,做针对性的分析,4S店的晨会和夕会非常重要,不是形式重要,是你召开这个会议的内容设定很重要,开好这两个会,比你看多少本销售技巧的书都要有意义。

2. 电话邀约技巧的提升电话邀约其实比店面销售更难,提升技巧的方法无非就那么几项:你的4S店有没有电话录音?你自己有没有给你自己录过音?做没做过电话录音分析?有没有专门的邀约话术?有没有根据不同客户类型设定不同的邀约话术?

3. 优惠邀约信息的提出是否合理邀约客户的时候,基本上都是用优惠信息的方式吸引客户,这个方法应该是最直接,最有效的,但客户现在不会只看你一家店的车,你用这个方法,其他人也在用,都在用,你怎么比别人用的好?这就要求你在优惠信息的说法上尽可能让客户觉得有吸引力,例如你告诉客户,咱们这次来店购买,赠送大礼包,这个说法就不好,你要说,我们赠送:1、XX2、XXX3、XXX4、XX5,要把大礼包拆开来说,要让你的客户觉得优惠幅度真的很大,而不是没感觉。

4. 销售顾问心态的调整很多销售顾问都特别急,急于成交,一次邀约客户不来,二次不来就很烦躁,销售其实就是捕猎,双方之间都在博弈,你越显得急迫,你的客户就越觉得有机会可趁,你越显得急迫,你的客户就会受你的情绪干扰,他就越不愿意做决定。如果你能淡定的正常邀约,正常做回访,你会发现你不急了,客户反而更愿意成交了。其实很多成功,都是在于比别人多坚持那么一下。

5. 既然他不来,你能不能去?从坐销到行销!台湾早就从坐销变成了行销,国内也是这种趋势,销售顾问习惯了4S店就是我的销售战场,其实这个想法不对,客户不来,你能不能去?你邀请客户来试乘试驾,你能不能让你的试驾专员带着你开车去接你的客户?为什么一定在展厅?能不能在一个山青水秀的地方把单谈成,带着他直接回店内交钱?能不能?能的。

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  • 提出于 2017-10-10 16:01

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