最近和一个老哥闲聊，他对我们围绕“汽车线下大数据”，做的折腾与测试表示很看好，并严肃地提出一个命题：能否做出一款“叫好又叫座”的产品？

 

通俗翻译为：就是客户愿意立即付费使用的“新产品+好产品”

 

一个成功的To B产品或服务，大都符合以下定律

 

❶  刚需，且属于“紧急+重要”

❷  创新性解决问题

❸ 易用、好用，性价比高

❹ 可真正用于实际的经营管理

 

我们站在第三方角度认真分析了下，发现自己的产品力并不弱，涉及的领域也属于汽车行业首创，为什么部分客户仍不愿意“立即付费”来使用呢？

 

原因很简单，

我们虽然满足4点定律，

但大多数客户朋友们还是“体验不足”！

 

 

我们的“汽车行业集客能力风云榜”产品，核心就是解决“体验不足”的问题。

并且，我们要让主机厂、4S店和行业圈的朋友们都能参与进来。

今天，我们尝试用QA的形式来解读“榜单”的真正价值，并对可查询出来的“4S店排名+评分”，做一个基础的说明。

 

 

v  问题1：什么叫“集客”？

 

答：“集客”是一个营销术语，俗称“拉客”，从哪里拉的客、拉了多少客、质量高不高。集客在汽车行业营销又简单称为：销售线索（sales leads），后续分析一般看线索的到店率和到店成本。

 

v  问题2：什么又是“集客能力”？你们是如何定义的

 

答：“集客能力”的评价评分，我们定义由6个关键要素构成：

 

▲ 时间+地点：如客户在1个月内，是否真正到访指定经纬度（4S店地址）；

▲  实际到店人次：同1人多次到店算多次；

▲  实际到店人数：同1人多次到店算1人；

▲  平均到店频次：1个月内到店客群的平均到访频次；

▲  平均平均到店时长：1个月内到店客群的平均驻留时间；

▲  客群身份：分购车客群和维修保养客群；

 

v  问题3：“集客能力”你们是如何量化和评价的？

 

答：为让大家好理解，我们参考了“百度指数”，用集客能力评分（指数）做量化，就是每个店、每个品牌都有一个具体的数值。这个数值（评分）代表了您所在品牌/4S店，在月度或指定时间段内，综合的“到店量+到店质量”。

简单理解，数值越高代表集客能力越强。

 

参考：百度指数的搜索

v  问题4：我很清楚自己店（品牌）的集客能力，你们这个数值意义在哪里？

答：知己知彼、百战不殆。

你肯定不知道同城兄弟店、同品牌优秀店、不同品牌竞品店的集客能力，没有对比就没有伤害，抱歉。

 

参考：百度指数的关键词对比分析

同时，我们作为独立第三方机构提供数据，可以定制补充品牌（4S店）自身的数据能力。

 

v  问题5：能说具体点吗，怎么真正用于品牌（4S店）的实际经营管理？

 

答：集客能力表现的好与坏，关系到实际销量的达成，也就是通常所说的“漏斗模型”。由于汽车行业产品同质化太高，核心指标“成交转化率”一般在10%左右，反过来谁的综合“到店量和到店质量”高，谁就可能在存量市场的竞争下获得PK优势。

以4S店举例，我们总结“汽车行业集客能力风云榜”产品的核心用途是：

➀  清楚地位：查查你的江湖地位，你在同城、品牌序列里排第几？

➁  确定目标：赶超谁？同城、同品牌序列里确定真对手

➂  找准差距：对标它，看看差几名、差多少分

➃  数据运营：定制咨询建议，洞察潜客图谱，结合营销从多个维度提升集客能力

 

v  问题6：收费还是免费，榜单具体怎么查询？

 

答：我们这个“汽车行业集客能力风云榜”产品目前全部免费查询，并且不限查询数量。

查询的方式很简单，搜索、关注我们微信公众号：数位云端联合实验室，在公众号的底部导航栏有免费查询入口，无需注册认证。

 

v  问题7： 我查不到我的4S店是什么原因？

 

答：我们收录、监测了40个汽车品牌，26530家4S店的集客能力数据。部分品牌或4S店，由于新开业店、店址变化频繁等原因未及时收录，你可以在查询结果页的“申请收录”提交联系方式，我们工作人员会第一时间联系你，确认收录事项。

 

v  问题8：你们的到店数据准确吗？能刷榜吗？

 

答：我们已经覆盖了中国约80%以上的移动互联网用户，采取了非常严苛的模型、筛选标准，以确保数据的真实性和合理性。到店量数据的准确性，我们做过部分城市4S店的核实，实际平均误差在10%以下，和大部分厂家的DMS数据误差率接近，总体可以接受。

关于数据和榜单，我们能郑重承诺的是：

1、 确保数据合法合规，不侵犯个人隐私；

2、 不为任何商业利益去篡改数据或榜单；

3、 谦虚严谨，发现问题第一时间解决问题；

 

9月26日我们的“4S店集客能力排行榜”1.0版本已经正式上线了！

 

一个成功的To B产品或服务，

还有一条最重要的定律：

谢谢你的参与、体验和反馈！

 

未完待续！